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無人貨架APP開發:把超市開到辦公室,無人貨架可行?

無人貨架APP開發:把超市開到辦公室,無人貨架可行?

相關數據統計,目前已經披露融資的無人貨架項目有30多家,累計投資金額近30億元。無人零售在新零售的裹挾下,成為了資本和創業者的寵兒。未來的消費場景正在向及時性和碎片化發展,這種近場景的零售正在大步走向市場...

 

一、把超市開到辦公室的無人貨架,為何如此受寵?

 

無論是無人便利店還是無人貨架,強調的都是人、貨、場這三者的重構。它讓商品最大化的貼近用戶,充分利用碎片化和場景化滿足用戶需求,而無人貨架明顯又比無人便利店更貼近用戶。

 

無人貨架的優勢在于,其可獲取性非常高,用戶觸手可及,不用走出辦公室就可以即時消費,這正好滿足了當下用戶快節奏的工作和生活。

 

二、以時間換取空間,精細化運營

 

上面說到,無人貨架便捷高效,那么問題來了,sku如何解決?無人貨架總共就那么大,sku非常有限,不像便利店,更不如大型超市。

便利店或者是超市雖然sku豐富,但對消費者來說,他們每次也只會買少數幾個品類,如果通過數據了解到用戶偏好,那么無人貨架則可以在時間維度上通過調品和換品來解決這一問題。

 

也就是說,在空間上不需要做到像大型超市那樣品類齊全,通過數據了解到用戶偏好,放在貨架上的東西都是用戶想要的東西,運營也更精細化。

 

三、弊端也很明顯

 

看上去無人貨架似乎是一門非常好做的生意,但其實弊端也非常明顯。

 

一方面是無人貨架的丟失率,無人貨架采用的是開放形態,完全靠用戶的自覺性,但并不是所有用戶都有這種自覺性,這與人品素質相關聯。

 

另一方面,因為好做,所有門檻較低,幾乎都可以做,貨架+二維碼的配置,幾乎沒有壁壘。

關于以上兩點弊端,一方面可以采取監控的形式,或者硬件設施上做升級,比如類似自動售貨機之類的販賣機;另一方面,可以在支付端引入賬號體系和信用體系,對用戶進行追溯。

 

四、無人貨架如何打造競爭壁壘?

 

1. 引入賬戶體系和信用體系,減少丟失率,控制成本。

 

2. 硬件設施的技術投入。比如智能便利柜,通過使用圖像識別、機器視覺等技術,自動感應用戶取貨行為。

 

3. 有了用戶體系和技術支撐后,再通過智能便利店獲取數據,甚至利用大數據直到供應鏈端的生產,重構供應鏈體系,大大降低成本。

 

4.無人貨架最重要的環節之一—供應鏈。除了有自己的技術優勢,還需要把控好近場景的供應鏈,做好用戶體驗,同時做到可規模化和可復制化,提高自己的競爭壁壘。


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