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長沙車險微信開發-湖南云商世紀保險公司微信開發運營方案

長沙車險微信開發-湖南云商世紀保險公司微信開發運營方案

關鍵詞:長沙車險微信開發,長沙保險公司微信開發,長沙保險公司車險微信開發,長沙微信公眾號二次開發.

描述:湖南云商世紀網絡信息科技有限公司,電話:400-682-0731.專業長沙車險微信開發,長沙保險公司微信開發,長沙保險公司車險微信開發,長沙微信公眾號二次開發.

車險微信.jpg
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車險是財產保險公司的主營業務,也是每位車主必須購買的保險產品。湖南云商世紀期望借助微信強大的連接能力,不僅大幅提升車主投保、理賠體驗,也能提升保險公司營運效率、增加銷售額,助力保險行業互聯網+轉型。只需通過手機中的微信軟件,關注保險公司官方微信號,連接平安后臺微信客戶端后,通過系統發送的拍照指引及后臺微信查勘專員的指導,拍攝現場照片,進行車險查勘定損,如此方便快捷的方式使得車險微信理賠服務得到了不少車主的認可。
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湖南云商世紀微信車險解決方案
1.微信在線投保出單

1掃證件自動錄入投保信息

投保時需要輸入車架號、發動機號、身份證等數十位字母+數字組合,不僅繁瑣而且容易輸入錯誤;通過微信證件 OCR 識別能力,掃一掃即可自動錄入信息,方便、快捷而且準確。

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2一鍵續保

常規催促用戶續保的方式是電話,不僅打擾上班白領,還可能會讓車主對保險公司產生抵觸情緒。通過微信模板消息,可以實現續保期間自動通知,貼心但不打擾;用戶點開消息即可一鍵支付續保。

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2.微信場景支付
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微信場景支付,不僅幫助保險公司在如下各場景更快捷的收取保費,支付后的自動關注公眾號還能幫助保險公司沉淀用戶,方便續保等二次營銷觸達。

1移動展業

業務員是保險公司很重要的銷售渠道,以往業務員移動展業、上門收保費,通常是攜帶POS或讓用戶輸入銀行卡、驗證手機號碼支付,非常不方便。現在,利用微信場景支付,移動展業更快捷。

人保業務員使用App+掃碼支付提升展業效率

業務員在App上錄單后展示微信支付二維碼,用戶掃一掃即可支付。

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2柜面銷售

在傳統柜面如保險公司門店、4S店等線下場景,利用微信場景支付,無需任何POS機具或實體銀行卡,即可快速收取保費。

人保在柜面使用PC+掃碼支付提升收款效率

柜面業務員使用PC錄單后,顯示微信支付二維碼,用戶掃一掃即可完成支付。

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3電話銷售

以往電話銷售收取保費,需要用戶在電話里輸入銀行卡號,或業務員配送保單時攜帶POS機,用戶付款和保險公司收款效率都比較低下。現在可以利用微信場景支付,大幅提升電話銷售收付款效率。

平安財險利用微信H5支付大幅提升保費收取效率

電話確定投保方案后,坐席推送支付短信給用戶,用戶點擊即可調起微信發起支付,方便快捷。

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保險公司還可將這種方式靈活運用到保費催繳,以提升保單支付轉化率。

4網絡直銷

在PC、微信公眾號、App、移動官網或第三方網銷頁面充分利用微信支付,實現快捷保費收取,提升支付轉化率。

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3、微信在線理賠
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小微事故微信在線理賠,保險公司不僅可以節省約100元/單的人工現場查勘成本,還大大提升了用戶的理賠效率和體驗,同時縮短理賠周期。

1微信快速報案

用戶僅需幾步簡單操作即可發起報案;對于已綁定的用戶,大部分信息均自動填入,可實現一鍵報案。

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2微信查勘

微信拍照查勘

利用微信圖像接口,用戶在公眾號頁面自助提交車損照片完成查勘。

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微信視頻查勘

利用微信音視頻能力,查勘坐席可以遠程實時指導用戶對準車損等部位,并在后臺截圖保存,用戶不需要任何額外操作即可完成查勘。

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審核延誤紅包

系統收到照片后,若審核人員審核時間超出用戶預期,則發送審核延誤紅包,緩解用戶等待壓力,同時有助于提升保險公司服務口碑。

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3賠付修車

用戶確認查勘結果后,微信零錢或銀行卡先行賠付給用戶,用戶修車無需墊付資金,同時保險公司可以立即結案,縮短理賠周期。

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4、湖南云商世紀保險公司車險微信運營解決方案

1微信社交車險

微信核心價值之一是社交關系;通過使用如下激勵機制,利用社交關系,使人人都成為保險公司移動展業員,極大提升交易額。

1.用戶將投保頁面分享給好友

2.好友投保(可針對該渠道設置優惠,進一步促成交)

3.該用戶獲得獎勵


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2異業合作

通過結合微信智慧停車場/加油站等車相關場景,用戶在該渠道投保可以享受車險、停車/加油優惠,同時停車場/加油站可以獲得渠道收入,保險公司保費收入提升,實現多方共贏。
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